– Extracts dữ liệu: thu gom dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau;

– Transforms dữ liệu: chuyển đổi dữ liệu, việc chuyển đổi này có mục đích đổi từ các dữ liệu nghiệp vụ của các phần mềm thành dữ liệu phân tích của các nhà quản trị, đồng thời phải tối ưu hóa cho mục đích phân tích dữ liệu này. Ngoài ra, chuyển đổi dữ liệu còn tham gia vào một mục đích khác nữa là làm sạch dữ liệu;

– Load dữ liệu: sau khi được chuyển đổi thì toàn bộ các dữ liệu này được đưa vào một nơi lưu trữ mới.